Памятка о возврате товара

Редакция от 13 сентября 2026 года

Продавец: ИП Клыго Олег Иванович, ИНН 341302766870, ОГРНИП 325344300101462.

Магазин: г. Волгоград, проспект им. В. И. Ленина, 72В.

Контакты: +7 (917) 843-92-45, info@iconnect34.ru.

От качественного товара, приобретённого дистанционно, можно отказаться до передачи и в течение семи дней после передачи. Должны сохраняться товарный вид и потребительские свойства; покупка подтверждается чеком или другими доказательствами. Предусмотренное законом исключение касается товара с индивидуально-определёнными свойствами, пригодного исключительно для конкретного покупателя.

Сообщите номер заказа, товар и требование по электронной почте или в магазине. Товар можно передать лично либо дистанционно способом, позволяющим продавцу получить его и проверить. Перед отправкой рекомендуем уточнить адрес и организационные детали. Это не ограничивает право направить требование и не делает возврат зависимым от предварительного разрешения продавца.

При отказе от качественного товара возврат уплаченной суммы осуществляется в установленный законом десятидневный срок с момента предъявления требования, с учётом предусмотренных законом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.

Если обнаружен недостаток, применяются отдельные права и сроки статей 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Семидневный срок отказа от качественного товара не ограничивает права в отношении недостатков.

Подробные правила: гарантия и возврат. Сохраните эту памятку вместе с документами о покупке.